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黎平县雷洞乡:人民调解员——调千家事,解百姓忧
贵州文化网发表于:2023-11-16 01:16:07 来源: 贵州文化网作者:甘宇果 点击: 评论: 0

  为有效推进乡镇基层综合治理工作,破除“肠梗阻”、疏通“主渠道”、推进“网格化”。雷洞乡围绕“抓基层、打基础、抓防范、补短板、促平安”的思路,以群众安全感、满意度“双提升”为目标,深化改革创新,整合综治资源,做实基层综治中心,全力提升人民调解水平,为乡村振兴发展营造了良好治安环境。

  健全组织队伍。雷洞乡因地制宜,整合综治中心、信访、司法力量,成立雷洞乡人民调解委员会。并从现有的老党员、老劳模、老代表、老退伍军人、老村干、老乡贤等,挑选身体素质较好、政治思想端正、群众认可度高的人,担任乡综治协管员、村综治协理员,让他们发挥各自特长,竭尽所能地为群众解难题,如果摸排到矛盾纠纷,他们就迅速下沉,把矛盾纠纷化解关口前移,早介入早调处。乡里有综治协管员、村里有综治协理员,他们在各自的范围、网格内共同发力,及时了解各类群众热点诉求、矛盾纠纷、安全隐患等信息,主动发现问题、及时处理问题。

  走进田间地头。“人民调解员亲自到地头上给我耐心调解,当场解决了我们灌溉取水的矛盾,现在油菜田能浇上水了,很感谢雷洞乡人民调解委员会!”说着,吴先生签订了《人民调解协议书》,一起因灌溉取水引发的矛盾纠纷,经人民调解委员会的介入得到圆满解决。入秋之后,雷洞乡进入少雨干旱季节,部分村寨出现农田灌溉用水困难,村民之间因灌溉用水引发的矛盾纠纷日益突出。为此雷洞乡协管员、人民调解员带着责任、带着感情、带着办法,利用他们群众威信高、熟悉村情等优势,从“开门”调解到“上门”化解,真正做到了琐事不出网格,小矛盾不出村,大矛盾不出乡镇。截至目前成功化解了涉及山场界限、婚姻家庭、赡养老人、农田灌溉等10余起矛盾纠纷,大大提升了基层社会治理能力。

  加强制度建设。雷洞乡人民调解委员会按照“六有三统一”,有机构办事、有人员干事、有场所议事、有经费做事、有设施办事、有制度理事,统一制作标牌、统一工作职责、统一组成人员。集约资源、集中人员、集体办公,着力从硬件上完善乡镇综合服务平台,各村也都成立综治中心。此外,还充实了乡综治协管员、村综治协理员,扩大健全了调解队伍。通过创新机制,将人员、职责、管理、考核等4项内容与“实战”工作平台紧密结合,做到了问题解决在一线,矛盾化解在一线,工作推进在一线,感情融洽在一线。

  雷洞乡人民调解委员会着力为群众办实事,以防范风险、化解矛盾为主线,做好矛盾纠纷排查化解工作,对于重大疑难复杂信访矛盾纠纷,整合各部门资源,组织专门力量,会同有关部门合力攻坚化解,筑牢社会维稳的“第一道防线”,为乡村振兴发展提供良好的社会环境。今年以来,共排查矛盾纠纷10余起,解答信访人法律咨询20余人次,成功调解矛盾纠纷30余起,有效的维护了社会的和谐稳定。(甘宇果)

  责编:王琪

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